天津高新區突出高科技 “雙萬雙服促發展”
來源：未知 日期：2018-07-03 點擊：次
實地走訪政策宣講對接溝通用心服務
據介紹，天津高新區200余名服務專員主動深入企業項目現場服務，實地走訪企業和項目近千家，推動1189家企業和61個項目平臺登錄全覆蓋。天津高新區兩委領導多次深入現場調研服務，針對企業增資擴產、解決重難點問題、提升營商環境、政策兌現規范服務等重點任務和企業反映集中環節，務實開展工作，深入推動波音復合材料公司、西門子等公司增資擴產，積極協調國能新能源汽車等重點項目建設和運營。
天津高新區開展“雙萬雙服促發展”活動在實地走訪的同時，也注重政策宣講。創新宣講形式，采取印發活動工作手冊、召開座談會、政企對接會、登門拜訪、專題集中宣講等形式深入講解政策，尤其是全市新的人才政策發布后，高新區主動新增服務窗口做好咨詢、辦理等服務。截至目前，共計組織各類政策宣講活動200余次，參加人數1500余人次，推動活動持續深入開展。
在落實解決問題方面，重視對接溝通，及時做好問題梳理分派解決，確保流轉不超時。天津高新區各工作組、各職能部門現場對接，上門服務，主動協調，確保每個問題認真解決落實。截至目前已有204家企業在平臺提交398個有效問題，隨著干部深入走訪，收集問題數量仍在不斷增長。已經協調解決問題367個，辦理率達到92.2%，沒有超時辦結現象。
從天津高新區企業提交的問題類型看，主要集中在以下四個方面：一是人才用工問題，占比24.12%，主要體現在專業人才招工難、人才落戶、人才政策申報等方面，結合市里最新出臺的人才落戶政策，這類問題正在有序解決落實。二是公共服務問題，占比19.10%，主要體現在配套設施、業務拓展對接等方面。三是資金類問題，占比16.08%，主要體現在資金短缺、貸款難等方面。四是行政審批類問題，占比14.07%，主要體現在審批業務辦理、政策資金兌現等方面。
強化走訪馬上就辦跟蹤落實督查問責
天津高新區有關部門表示，下一步，將按照天津市和天津濱海新區統一安排，繼續抓好“雙萬雙服促發展”各項工作推動落實，重點抓好以下四點工作：一是強化走訪調研，做好問題收集工作。組織推動服務專員深入包聯的企業和項目走訪調研，進企業門，見關鍵人，了解企業經營情況和項目進展情況，及時為企業和項目研究解決難題，在6月底實現1189家企業和重點項目實地走訪全覆蓋。同時，針對線下解決的問題，及時摸清底數并錄入平臺，實現線上線下聯動服務，不斷提高問題收集率。二是強化馬上就辦，推動問題務實解決。以解決問題為導向，打破舊邏輯，樹立新思維，站在企業家的角度思考和服務，一個問題接著一個問題解決，確保對企業家提出的每一個問題認真對待，真正解決，不屬于政府服務權限的問題，及時和企業做好溝通，爭取企業理解。針對共性問題，做好歸類梳理，集中研究，敢于突破創新，切實解決企業實際難題。同時，指導企業及時在平臺對答復辦結情況進行評價，實現整個平臺流程的閉環，提高答復滿意和解決滿意得分。三是強化政策落實，打造良好營商環境。深入企業做好“津八條”“海河英才”“智能科技產業發展政策”“濱海50條”以及天津高新區的三個七條政策的宣講落實，用足用好政策，切實做好人才落戶服務、科技類項目支持等工作。同時，借鑒武漢、成都等地先進經驗，出臺區內存量企業支持政策，打造區域良好營商環境。四是強化督查問責，確保工作有序推進。結合“不作為不擔當”專項整治工作，會同紀檢部門強化在問題務實解決、服務企業作風、企業滿意度、考核指標等方面的督查，開展問題解決“回頭看”專項督查，確保活動扎實有序推進，取得實際效果。
全年幫扶1189家企業打造高質量發展引擎
據了解，天津高新區“雙萬雙服促發展”活動今年制定的目標是：組織200余名干部，幫扶1189家實體企業和81個投資規模5000萬元以上項目，抓重點企業、重點項目，加大幫扶力度，促進企業轉型升級、提質增效，推動實體經濟高質量發展。
今年，天津高新區“雙萬雙服促發展”活動包括三大主要任務。一是大力推動質量變革——以提升發展質量效益為重點，弘揚企業家精神和工匠精神，鼓勵企業增品種、提品質、創品牌，推動存量升級、增量轉型，增加有效供給和中高端供給，全面開展高質量發展指標監測考核，推動財政收入結構優化、生態環境不斷改善、實體經濟比重提高、居民收入持續增長。二是大力推動效率變革——以供給側結構性改革為重點，堅持念好市場大學，依法保護企業家財產權和自主經營權，促進企業家公平競爭、誠信經營，切實優化對企業家的服務，堅決破除“散亂污”企業等無效供給，著力消除制約效率提升的各種體制機制障礙，切實提升全員勞動生產率、總資產貢獻率、工業增加值率，推動稅收持續增長，充分發揮企業推動轉型升級、提質增效的主體作用。三是大力推動動力變革——以先進制造業和現代服務業為重點，堅定不移實施項目帶動戰略，重點考核新項目建設發展情況，精準聚焦新技術、新產業、新業態、新增量，協調解決企業發展和項目建設中涉及的規劃、土地、審批、環保、人才等實際問題，增強企業家發展信心和創新創業活力，進一步提高全社會研發投入強度、新經濟比重和實體經濟項目數量，打造高質量發展新引擎。
